PASUJE IDEOLLO

• POWRÓT

FORMULARZ KONTAKTOWY

Kto pyta nie błądzi! Tutaj możesz zadać nam pytanie lub pogadać z nami o życiu.

DZIĘKUJEMY ZA KONTAKT

Odpowiemy na wskazany przez Ciebie adres e-mail.

• DO USŁYSZENIA

ZAMAWIAM!

Bardzo nam miło, że spodobał Ci się nasz produkt. Jeśli chodzi o proces zamówienia, to powiem tak - jest jak jest. Wierzymy, że wkrótce otworzymy sklep online z prawdziwego zdarzenia, lecz przejdźmy to rzeczy...

Powiedz, który produkt Cię interesuje i w jakim rozmiarze, podaj nam swoje dane oraz wybierz metodę płatności. Odpowiemy jak najszybciej.Pamiętaj, że koszt dostawy do paczkomatu to 12 zł, natomiast pod dokładny adres 15 zł.

DZIĘKUJEMY ZA ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

Odezwiemy się do Ciebie z potwierdzeniem oraz z dalszymi instrukcjami.

• DO USŁYSZENIA

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez właściciela marki KAROLLO, działającego jako administrator danych osobowych.1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna zarządzająca marką KAROLLO, kontaktująca się za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].2. Zakres zbieranych danych
Podczas składania zamówienia, kontaktu przez formularz lub e-mail, mogą być zbierane następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), adres do wysyłki.3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu: realizacji zamówień (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obsługi zapytań i korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora); ewentualnej realizacji zwrotów lub reklamacji; wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.4. Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celu obsługi ewentualnych reklamacji), nie dłużej niż 2 lata.5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień, np. firmom kurierskim lub operatorom poczty elektronicznej (np. Gmail). Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do: dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji powyższych uprawnień prosimy o kontakt na adres: [email protected].7. Bezpieczeństwo danych
Dane są przechowywane z zachowaniem należytej staranności oraz zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych. Dane klientów przechowywane są lokalnie w arkuszach kalkulacyjnych oraz w systemach komunikacyjnych Gmail, zgodnie z ich politykami prywatności.8. Zmiany polityki
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

REGULAMIN

1. Informacje ogólne
1.1. Strona karollo.pl prowadzona jest przez osobę fizyczną wykonującą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
1.2. Kontakt ze sprzedającym możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
1.3. Oferta na stronie ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać za pomocą e-mail, wiadomości prywatnej na Instagramie lub poprzez dostępny formularz.
2.2. Po otrzymaniu zamówienia klient otrzymuje podsumowanie i warunki transakcji.
2.3. Realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu i uzgodnieniu szczegółów.3. Płatność i dostawa
3.1. Płatność odbywa się przelewem tradycyjnym na wskazane konto lub metodą BLIK.
3.2. Ceny podane są w złotówkach (PLN) i nie zawierają podatku VAT (działalność nierejestrowana).
3.3. Koszty wysyłki są ustalane indywidualnie i doliczane do zamówienia.4. Zwroty i reklamacje
4.1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
4.2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, nabywca powinien skontaktować się z nami drogą mailową na [email protected], podając numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
4.3. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
4.4. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania i z oryginalnymi metkami.
4.5. Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru przez DZIK (Dział Zwrotów i Kłopotów), środki zostaną zwrócone przelewem na konto w ciągu 14 dni.
4.6. Jeśli zakupiony produkt okaże się wadliwy, podlega on reklamacji.
4.7. W razie problemów z produktem nabywca powinien skontaktować się z nami drogą mailową na [email protected], podając numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia wadliwego produktu.
4.8. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. Jeśli zostanie uznana, zaproponujemy wymianę lub zwrot pieniędzy – w zależności od sytuacji.5. Ochrona danych osobowych
5.1. Dane osobowe przekazywane w celu realizacji zamówienia są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.
5.2. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.6. Postanowienia końcowe
6.1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie.
6.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.